O2O电子商务模式有望改定未来格局

这两年业，受通货膨胀影响，各大材料价格步步攀升，东莞、深圳等珠三角中小企业生存陷入困境。近日，温州又出现了“老板跑佬”系列事件，企业资金断裂成为了社会关注的热点。

　　为此，国务院出台9条金融促进经济发展的措施破解融资难。工信部此前也发布了《“十二五”中小企业成长规划》，推动“形成一批具有创新能力、知识产权创造优势和知名品牌的创新型中小企业”，并推出中小企业信息化工程。对于中小企业当前困境，除了寻找融资突破口外，加强创新能力和信息化水平，促进其转型升级成为重要内容，其中也折射了“中国制造”面临的紧迫课题。

　　政策升温破解发展“寒冬”

　　经济学家辜胜阻曾用“前所未有的融资难、十分严峻的用工荒、全方位进入高成本时代”概括中国中小企业面临的困境。一直以来，融资难成为中小企业发展的第一道障碍。调查显示，87%的中小企业贷款需求低于6万美元。在现有金融体系下，中小企业融资需求始终无法得到满足。在市场发展中成长起来的民间借贷尽管能暂时缓解这一难题，但却处于名不正言不顺的境地。近日蔓延起来的“温州风暴”暴露了缺乏监管的民间借贷的安全风险。

　　为此，10月12日，国务院常务会议研究制定了支持小型微型企业发展的金融和财税政策措施——金融方面从加强信贷支持、拓宽融资渠道、完善金融监管和规范民间借贷等出台了六条金融措施，以改善小型微型企业面临的融资难问题;财税方面则从加大财税扶持和扩大扶持资金规模等，以减轻小型微型企业的税收负担。

　　温总理近日透露，很快将出台落实关于鼓励和引导民间投资“36条”的细则。

　　除了金融支持外，推动中小企业转型升级提上日程。此前，工信部发布了我国首个关于中小企业发展的国家级专项规划《“十二五”中小企业成长规划》。《规划》提出，“十二五”期间，要“形成一批具有创新能力、知识产权创造优势和知名品牌的创新型中小企业”。

　　强练“内功”，电子商务能否成转型升级加速器

　　中小企业未来发展一方面需要强练内功，提升素质，另一方面需要更好地借力使力，发挥信息化在转型升级中的作用。

　　东方智慧研究院近日公布的一份调查显示，近七成企业家认为自己的企业正处于转型的困惑中，在摸索差异化竞争。超八成企业家认为由于劳动力成本上升，中国世界工厂优势可能将逐步消失。

　　靠模仿与抄袭发展起来的中小企业面临成长的阵痛，“中国制造”的转型势在必行。其中技术、产品、服务创新，以及塑造品牌形象成为发力重点。中国社科院农村发展研究所冯兴元认为，“中小企业从自身出发，促进产业升级，提供差异化的产品和服务是改变自身命运的关键。”

　　而在信息化建设方面，工信部近日表示，将实施两个关键工程和四个行动计划，建立中小企业公共服务平台网络，推进中小企业信息化工程。其中，电子商务无疑发挥着重要作用。

　　国内企业面临订单下降、市场萎缩的情况下，支付、信用、物流体系等不断创新的电子商务成为国内企业拓展市场的有力渠道。据统计，截至2011年6月，我国电子商务市场交易额已达2.95万亿元，同比增长31%。

　　在今年APEC中小企业峰会上，京东商城董事局主席刘强东认为，电子商务可以把“中国制造”产品推向全球零售终端环节。电子商务不仅压缩时间、营销和中间环节的流通成本等，还让企业与客户建立更紧密的关系，更易于把握市场趋势，一定程度上解决了信息不对称问题。

　　更重要的是，互联网的介入将成为中小企业转变商业模式、转型升级的关键。

　　移动互联网：中小企业微创新的下一个蓝海

　　如今，移动化、社交化、本地化成为越来越多产业形态的标配。电子商务业态逐渐丰富，为中小企业提供了更多的渠道，创新企业的盈利模式和营销模式。

　　工信部9月26日公布的数据显示，1-8月全国移动电话用户累计净增8108.2万，用户总量达到9.4亿。越来越多的应用正从PC过渡到手机终端。移动电子商务作为电子商务的最新形态，将是中小企业电子商务信息化的重心。加上基于手机的LBS(地理位置服务)的发展，移动电子商务为中小企业开启了另一个低成本营销平台。

　　十二五期间，我国将推动服务业和战略性新兴产业加快发展，力争到2015年，服务业增加值和战略性新兴产业增加值占国内生产总值比重分别达到47%和8%左右。生活服务类企业上“网”孕育万亿价值。

　　O2O(Online to Offline)作为电子商务的一种新形态，有望成为下一座金矿。O2O指把线上的消费者带到现实的商店中去--在线支付购买线下的商品和服务，欧米茄再到线下去享受服务。这意味酒吧、KTV、餐馆、加油站、理发店、健身房、干洗店等服务业将因此开拓出另一条销售渠道。

　　工信部《“十二五”中小企业成长规划》中提出，大力扶持小型微型企业发展，鼓励、支持和引导中小企业进一步优化结构和转型成长，提高技术创新能力和企业管理水平，推动中小企业走上内生增长、创新驱动的发展轨道。事实上，如今，移动互联网方兴未艾，细分领域孕育成长空间。这不但是巨头们二次腾飞的基石，更是众多中小企业创业的乐土。

　　从娱乐游戏、位置服务、支付、视频、阅读到移动广告，各种各样的手机应用，涵盖了生活、工作、娱乐的方方面面。此外，应用商店等移动互联网产业链的发展模式给了创业公司和个人程序开发者发挥的舞台。移动互联网将成为中小企业创新、升级的一个典型表现。